Il est vrai que
Facebook est devenu en l’espace de quelques années, le réseau social le plus puissant du monde, avec des centaines de millions de membres inscrits. Si l’on vante très fréquemment l’ascension fulgurante de l’entreprise, ses parts de marché, sa place de leader, on omet de parler des gros ratés de l’entreprise en matière de développement du site.
Parmi ces échecs on retrouve une politique de confidentialité toute relative, des changements répétés et parfois décevants dans l’interface du site, la commercialisation des très virtuels Facebook gifts, qui a été abandonnée faute d’acquéreurs, ou encore le lancement des listes d’amis dont une grande majorité d’usagers ne se servent pas.
