Pendant une poignée de minutes, dans la nuit du vendredi 16 au samedi 18 août, Google s'est éteint. Seize de ses applications ont été touchées, rapporte le site spécialisé Numerama : "Gmail, Google Agenda, Google Talk, Google Drive, Documents, Tableur, Présentations, Dessins, Sites, Groupes, la console d'administration, les services Postini, Analytics, Maps, Voice et Blogger".
La panne s'est produite à 1h37 (heure de Paris) samedi matin. Un incident sans précédent, mais sans gravité. Toutefois, la société d'analyse web (Web Analytics) GoSquared assure que le trafic internet s'est effondré de 40% au moment de la panne. Le retour à la normale a été constaté à 1h48.
Interrogé par le site d'information high-tech britannique The Register (en anglais), Google n'a fourni aucune explication.
Son porte-parole s'est contenté de tenter de rassurer ses millions d'utilisateurs : "Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Soyez assuré que la fiabilité du système constitue une priorité de Google. Nous veillons à apporter des améliorations continues pour optimiser nos systèmes."
